Semua pembelian yang dilakukan pada aplikasi ini bersifat final dan tidak dapat dibatalkan kecuali terjadi kesalahan pada sistem atau diatur dalam ketentuan ini.

Dengan dilakukannya pembelian tiket, maka pembeli dianggap telah memahami, menerima dan menyetujui kebijakan dan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Playtopia.

Pembeli mengakui dan menyatakan bahwa data yang diisi pada saat pembelian tiket sudah benar dan sesuai.

Pembeli bertanggungjawab untuk memeriksa dan memahami segala kebijakan dan ketentuan yang ada, namun apabila diperlukan penjelasan lebih lanjut, dapat menghubungi Customer Care Playtopia.

Pengembalian Dana hanya dapat diberikan apabila terdapat kesalahan pada sistem dari Playtopia sesuai dengan ketentuan yang berlaku serta telah melalui proses verifikasi oleh Pihak Playtopia.

Voucher Digital akan terbit 1- 3 hari kerja pada akun pembeli setelah proses verifikasi oleh Playtopia selesai.

Pengembalian Dana berupa Voucher Digital senilai dengan nominal yang tertera pada e-tiket.

Voucher Digital hanya dapat dipergunakan pada lokasi dan kategori permainan yang sama dengan yang tertera pada e-tiket.

Voucher Digital hanya dapat digunakan pada 1 transaksi.

Voucher Digital berlaku selama 30 hari sejak diterbitkan.

Semua keputusan terkait dengan Pengembalian dana berada dibawah kewenangan Playtopia.

Dengan melakukan pembelian tiket, maka pembeli telah menyetujui semua ketentuan ini.

Playtopia berhak untuk mengubah, memperbarui, atau memodifikasi kebijakan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pembeli diharapkan untuk selalu memeriksa ketentuan terbaru sebelum melakukan transaksi.

Dengan melakukan pembelian tiket, maka pembeli telah menyetujui semua ketentuan ini.